Politique et formulaire d’annulation

Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, un consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante:

A. POLITIQUE D’ANNULATION

Droit de Rétractation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des derniers biens.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (Schwitzer’s Hotel am Park GmbH, Etzenroter Str. 4, 76337 Waldbronn, Deutschland, Tel.: 07243-354850, E-Mail: info@schwitzers.com) de votre décision de rétracter le présent contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de résiliation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de résiliation, il vous suffit d’envoyer votre communication concernant l’exercice de votre droit de résiliation avant l’expiration du délai de résiliation.

Conséquences de la résiliation

Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf s’il en a été expressément convenu autrement avec vous; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat.

Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Vous n’êtes responsable que de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.

Exclusion ou annulation préliminaire du droit de résiliation

Conformément à l’article 312g (2) n° 9 du BGB, sauf convention contraire, il n’existe pas de droit de résiliation pour les contrats de prestation de services dans le cadre d’activités de loisirs si le contrat prévoit une date ou une période déterminée pour la prestation. Par conséquent, le droit de rétractation est également exclu pour les contrats relatifs à la vente de billets pour des événements de loisirs programmés.

B. Formulaire d’annulation

Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir et renvoyer le présent formulaire.

A

Schwitzer’s Hotel am Park GmbH
Etzenroter Str. 4
76337 Waldbronn (Allemagne)
E-mail: info@schwitzers.com

Par la présente, je/nous (*) notifie/notifions que je/nous (*) résilie/nous résilions mon/notre (*) contrat de vente des biens suivants (*)/pour la fourniture du service suivant (*) 

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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

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Nom du/des consommateur(s)

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Adresse du/des consommateur(s)

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Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour les communications sur papier)

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Date (*)

Biffer les mentions inutiles